中国黄金报专访 今生金饰:“二维码”的生意经

时间:2017-12-06 13:26:25 来源:
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原题目:中国黄金报专访 | 今生金饰:“二维码”的生意经

自从手机上网功能和智能手机的遍及开端,人们更加器重互动和信息传布,除了各种印刷品,机场、地铁、片子院等很多公共场合的屏幕上均开始呈现了醒目标二维码。微博、微信也借助二维码进一步加强了社交功效。此外,二维码技巧和网上支付功能的联合,加速了新时期网民时尚的购物与消费,让生涯消费走进了手机支付的时代。

二维码同样在黄金珠宝行业有着普遍的运用,从前期销售圈粉,到中期信息流传,再到后期终端珠宝鉴定、溯源系统等方面的应用。二维码简直笼罩到工业链的方方面面。比方,中国台湾今生金饰股份有限公司就将二维码的应用升级到情绪传递的方面。然而,今生金饰开创人蔡国南表现:“二维码的感情传递只是我们产品研发的开始,我们会将二维码运用到方方面面,将来将会变成‘一部手机走遍世界’的时代,我们的产品研发更需要跟上这个时代变更的脚步。”

离别死记硬背“话术”

今生金饰在多年的终端零售中发明,终端店面在上新品时,良多销售职员在熟习货品的进程中都要在繁琐的文字中学习销售话术,这也成为了许多终端店面“早会”的必修课,【胜利案例】甘肃农大建智慧校园 易事特一体化机房大力护航。为此,蔡国南说:“逝世记硬背这些销售话术也不能取得很好的后果,不能快捷、正确地记住产品特色跟卖点,尤其当终端店面新员工居多时,繁琐厚重的销售话术反而成为了销售人员疾速懂得产品的‘绊脚石’。”

有了这方面的考虑,蔡国南再次将二维码的利用范畴进行扩大,让二维码为店内销售人员讲述产品的故事。在今生金饰的每一款产品独占的二维码内容中,均包括一段讲述产品故事的视频,每段视频播放完全的产品动态图片,让产品的每一个细节得到很好的浮现。此外,在视频中,今生金饰采取不同作风的语言、语气以及背景音乐,打造产品的特点和特性,这也让很多销售人员在第一时光通过视觉、听觉让产品有了奇特的第一印象。

蔡国南说:“假如我是销售人员,我也不爱好看到那么多单调乏味的文字,我也喜欢看到有趣的事件。把繁琐的话术用有趣的方法来表白,把传统的工具用新科技去承载,这才干跟上时代的步调,这也将是我们为无纸化办公做出的主要一步。”

轻松互动的“开场白”

如果仅仅将这小小的二维码看成是销售人员的“背书神器”,那么就太小看蔡国南的格式定位了。在他的计划中,这个二维码也将成为每个销售人员与客户轻松互动的“开场白”。

蔡国南以为,很多企业都在讲消费进级、消费者迭代,他们的目光均集中在产品设计、制作话题方面,这些能够吸引消费者的眼光,做到引流。但是,在全部终端销售的过程中,“终场白”起到了要害的作用。

黄金珠宝店的自然特征,导致很多花费者在不真正购置需要时,是不会晃荡珠宝店的,从另一方面讲,进到珠宝店的顾客均是准客户。这些客户中有一些不乐意沟通交谈的顾客很让销售人员头疼,这些从终端店面反应回来的问题,同时也让蔡国南头疼良久,于是,由于有他们,研创园再次登上央视!,他便决议让这个会“讲故事”的二维码应用到销售过程中。

蔡国南说:“每个产品上都带有会讲产品故事的二维码,这样可以起到两个作用:一方面可以让顾客本人扫码凝听和观看这段产品故事,这样活泼的情势要比销售人员的单纯、干燥的讲授更有意思,感冒来袭!抗生素、消炎药、抗菌药,千万不能傻傻分不清!由于,用错了就麻烦大了……,尤其看待一些不是很善谈的顾客,可以运用这样的小方式先容产品,还不会引起消费者的腻烦;另一方面,很多消费者购买产品是用来送人的,但是,我们在送给对方礼物时,并不能很好地向对方对讲解我们送礼物的心境和情意。而这样一段产品故事,可以取代送礼者讲述那份送礼的心意,这对消费者来说是适用的。”

确实,消费者在选购礼物时都是经由三思而行,斟酌了很多因素才下的决定,然而,这个过程并没有很多受礼者了解和领会,礼物所承载的情义须要抒发,这个二维码便是最好的工具。

文/中国黄金报记者 魏翔琪

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